Shipping Information

Електронна поща *

Име *

Фамилия *

Булевард/улица (optional)

Апартамент, номер, т.н (optional)

Град (optional)

Пощенски код (optional)

Country / Region (optional)Bulgaria

Телефон *

Доставка

• Enter your address to view shipping options.

Списък на избраните от вас продукти

Order Summary

Product	Total
1 103 Басни × 1	11.04 лв.
1 Вълшебната планина – 3D занимателна настолна игра × 1	16.92 лв.
Subtotal	27.96 лв.
Total	27.96 лв. (includes 2.31 лв. VAT)

Начин на плащане

• 
  
  Payment Gateway

  Enabled payment methods will display on the frontend.

Вашите данни ще се използват единствено за оформяне и изпращане на вашата поръчка. Прочететете повече за нашата privacy policy.

Основна информация

Нашата политика за възстановяване и връщане е валидна 14 дни. Ако са изминали 14 дни от покупката ви, не можем да ви предложим пълно възстановяване или замяна.

За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Също така трябва да е в оригиналната опаковка, ако има такава.

За да изпълним искането ви за връщане на покупка е необходима касова бележка или доказателство за покупка.

Случаи в които възстановане на сумата или замяна ще бъдат отказани:

• Книга с очевидни следи от употреба.
• Всеки артикул, който не е в първоначалното си състояние, който е повреден или се установят липсващи части по причини, които не се дължат на наша грешка.
• Всеки артикул, който е върнат повече от 14 дни след доставката.

Възстановяване на средства

След като врънатият артикул бъде получен и проверен, ние ще ви изпратим имейл, за да ви уведомим, че сме го получили. Ние също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашата заявка за възстановяване. Ако заявката ви бъде одобрена, тогава възстановяването ви ще бъде обработено и сумата ще ви бъде преведена по сметка или изпратена по куриер.

Замяна

Ние сменяме артикули само ако са дефектни, повредени или липсват елементи. Ако трябва да го замените за същия артикул, изпратете ни имейл на orders@slavena.net за да определим най-лесния и бърз начин да направим замяната на продукта.

Изпращане и връщане

За да върнете продукт, трябва да изпратите на:

Издателство “Славена” ООД,
Варна, 9018 “Радко Димитриев” 59А,
052/602 465

Стойността на продуктите ще Ви бъде възстановена след като получим и проверим върнатите стоки.

В случай на замяна или отказ от поръчката, клиентът заплаща куриерските услуги. Куриерската услуга е около 8-9 лв.

Важно! В случай, че върнете пратка след преглед и тест при куриера, то стойността на куриерските услуги и в двете посоки ще бъдат за Ваша сметка. 

Ако се нуждаете от помощ?

Свържете се с нас на orders@slavena.net ако имате въпроси относно възстановяване на сума и връщане на продукт.

Съгласявам се с описаните terms and conditions за използване на сайта. *

Поръчай!